📝 コールセンターなどで着信を適切なオペレーターに自動的に振り分けるシステムや機能
呼叫分配系统能够提高客服效率。
(Hūjiào fēnpèi xìtǒng nénggòu tígāo kèfú xiàolǜ.)
コール分配システムはカスタマーサービスの効率を向上させることができる。
智能呼叫分配可以根据技能匹配坐席。
(Zhìnéng hūjiào fēnpèi kěyǐ gēnjù jìnéng pǐpèi zuòxí.)
スマートコール分配はスキルに基づいてオペレーターをマッチングできる。
我们需要优化呼叫分配策略来减少等待时间。
(Wǒmen xūyào yōuhuà hūjiào fēnpèi cèlüè lái jiǎnshǎo děngdài shíjiān.)
待ち時間を減らすためにコール分配戦略を最適化する必要がある。
