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首问制

shǒu wèn zhì

名詞
最初に応対した担当者が、その案件を最後まで責任をもって処理・案内する制度。最初の問い合わせ受付者責任制。
📝 「首问负责制」の略。行政・サービス窓口で、たらい回しを防ぐために設けられる制度。
政务大厅推行首问制,提高了办事效率。 (zhèngwù dàtīng tuīxíng shǒuwènzhì, tígāo le bànshì xiàolǜ.)
行政サービスセンターは最初の応対者責任制を導入し、業務効率を高めた。
首问制要求接待人员负责到底。 (shǒuwènzhì yāoqiú jiēdài rényuán fùzé dàodǐ.)
最初の応対者責任制は、応対者が最後まで責任を負うことを求める。
实行首问制后,群众再也不用来回跑了。 (shíxíng shǒuwènzhì hòu, qúnzhòng zài yě búyòng láihuí pǎo le.)
最初の応対者責任制を実施してから、人々はもうあちこち回らずに済むようになった。

⚖️ 類義語との比較

「首问制」は最初に応対した者が案件を最後まで担当する責任制度を指す行政用語。「责任制」は責任の所在を明確にする制度一般を指す広い概念で、「首问制」はその中で「最初の応対者」に責任を集約する具体的な形態である。
生成: claude-opus-4-7 生成日: 2026/06/21 17:32 v1 ★☆☆☆ AI生成 (未検証)
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